隨著多個品類的垂直B2C搶灘百貨網上零售，隨著眾多對互聯(lián)網渠道躍躍欲試的傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛將加盟平臺式B2C作為拓展新渠道和互聯(lián)網化的重中之重，百貨B2C市場正出現(xiàn)新一輪規(guī)模擴張態(tài)勢。據(jù)艾瑞咨詢預計，包括平臺式B2C在內，未來三年內B2C電子商務將占據(jù)整個電子商務市場份額的30%。隨著越來越多的傳統(tǒng)經銷商開始切入在線零售業(yè)務，B2C將成為電子商務行業(yè)的新引擎。在被C2C市場短暫超越之后，B2C正以千軍萬馬過獨木橋之勢重新奪回兵器譜上的排名。
艾瑞認為，平臺式B2C將是推動百貨B2C快速發(fā)展的主要推動力。以淘寶商城、當當網為代表的B2C平臺模式在盈利模式上相對成熟，也更易于實現(xiàn)和傳統(tǒng)企業(yè)的對接，平臺商不管是否提供倉儲和物流服務，都可以向加盟商家收取租金、交易傭金或廣告費而獲得利潤，這種商業(yè)模式以其可快速復制的模式優(yōu)勢，正成為當前愈演愈烈的百貨B2C市場的主流模式。
不過，百貨B2C門檻極高，并非所有以垂直B2C模式起家的廠商都可以輕易涉足。艾瑞認為，B2C市場最終將形成以為數(shù)不多的幾家綜合B2C為寡頭、眾多盈利能力良好的垂直B2C為長尾的市場格局。
除了B2C平臺商，多個領域的傳統(tǒng)商家也對涉足網上零售表現(xiàn)出強烈興趣，紛紛自建B2C網上零售平臺。對此，當當網首席運營官黃若并不看好。他表示，每個企業(yè)都有自己的DNA，要想改變這種DNA非常難。雖然本質上都是將產品銷售給消費者，但很多網上銷售的維度是傳統(tǒng)企業(yè)無法考慮到的。自建B2C網上零售平臺面臨技術、運營、推廣等諸多困難，投入大、問題多、收效差。與其自建平臺，不如加入開放平臺模式的第三方B2C網上零售平臺更具有可操作性，更一勞永逸。
黃若認為，相比更偏向中低端產品的C2C平臺，定位于中高端的平臺式B2C與品牌商的產品定位和品牌定位更為吻合。一方面，B2C平臺商擁有技術、運營、用戶資源和互聯(lián)網營銷等多方面的優(yōu)勢，另一方面，隨著網購用戶需求越來越升級和口味越來越刁，平臺商需要更重視品牌、品質和售前、售中、售后的服務，除非之前在細分領域取得絕對優(yōu)勢并逐漸向全品類電子商務B2C轉型的平臺商，傳統(tǒng)企業(yè)要想短期內做出黏性具足的平臺很難。
據(jù)黃若介紹，目前在當當網上已經有上千家聯(lián)營商戶提供線上百貨零售業(yè)務，品類范圍涉及母嬰、清美、家居、數(shù)碼3C、服裝、鞋等十多個品類。當當網對聯(lián)營商家要求很高，達不到要求的，會逐步淘汰�！爱敭斁W實行1+3原則，即同一個品牌，最多接納三家聯(lián)營合作伙伴。我們并不急于擴充聯(lián)營商家的規(guī)模，未來三年聯(lián)營商戶不會超過2500家。同時，當當網并不希望把什么百貨商品都拿到平臺上賣，而是希望將品種數(shù)控制在150萬種以內�！�
與一些C2C平臺不同，當當網對聯(lián)營商家不僅提供細致的營銷支持，還提供按真實銷售額匹配的流量，這些流量不按廣告賣，而是以提高銷售額為導向，并不是價高者得。此外，當當網對聯(lián)營商戶也會進行價格管理、質量管理和服務管理，并通過一系列準入機制、考評機制、淘汰機制來嚴格控制供應商的引進。黃若將這一策略形象的稱為“英雄要問出處”。
黃若認為，做電子商務最核心的無非是三樣：客流、資金流、物流。當當網積十年之品牌、資源和技術的勢能，已經打造出了相對成熟的IT基礎設施、供應鏈架構和平臺應用，向百貨B2C的產品線延伸其實是水到渠成的一件事。據(jù)此，當當網現(xiàn)有的資源將得到最大化利用，凸顯出規(guī)模效益，而產品線的擴展也有利于當當網增加每個訂單的貨品數(shù)和單價，提升用戶的購物頻率，進而增加邊際營收和邊際利潤。
艾瑞咨詢近日發(fā)布的研究報告顯示，在品牌影響力、市場表現(xiàn)、網站配套服務、產品配送及產品價格等方面，當當網在整個B2C市場均表現(xiàn)出了明顯的領跑優(yōu)勢。艾瑞認為，當當網憑借其多年積累的優(yōu)質供應商資源和優(yōu)質用戶資源，已經形成了極大的平臺優(yōu)勢，這將成為其在方興未艾的百貨零售市場快速圈地的重要砝碼。
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